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二元核心方法

  组织――学校、医院、政府部门和企事业单位――可以抽象概括为包括两个核心:技术核心和管理核心。每个核心有自己的雇员、任务和环境范围,创新可以在任一核心产生。在层级上管理核心高于技术核心。管理核心的责任包括组织本身的结构、控制和协调,并涉及环境中的政府、金融资源、经济条件、人力资源和竞争者。技术核心则负责原材料向组织产品或服务的转化并涉及环境中的顾客和技术部分。
  二元核心方法将管理和技术变革加以比较。管理变革属于组织自身的结构设计,包括结构重组、小型化、团队、控制系统和部门组合。组织变革的二元核心方法决定了与管理相关的独特的过程。
  对管理和技术变革的比较研究的结果表明:机械式组织结构适用于经常的管理变革,包括目标、战略、结构、控制系统、人员等方面的变革。成功采用许多 管理变革的组织通常比多采用技术变革的组织拥有更大的管理比率,规模更大,更为极权和规范。当技术或产品变革对于组织更为重要时,通常采用有机结构。

 

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