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转换结构

  创新产生和创新应用各有其所需的不同的土壤,也即各有其所对应的不同类型的组织结构。一般来说,有机式的组织结构有利于创新的产生,而机械式的组织结构有利于创新的应用。创新的产生和应用是统一于一个组织的,而组织结构的类型――有机式和机械式在一个组织中却是一对矛盾体,至少以前是如此。
  组织解决这个两难问题的一个策略就是组织要双管齐下, 即为将既适于产生又适于应用创新的结构和管理流程结合起来。当环境要求产生新构思时,组织便以有机模式行动,在执行和应用构思时又以一种机械方式行动。
  转换结构意味着在一个机械式的组织中,当需要一种有机结构来产生新构思时,就创建这种结构。举一个形象具体的例子说明如下:美国的一家建筑材料生产商,每年设立由来自不同部门的5名雇员组成的团队――最多达150个团队――在一起工作五天以改进该公司的产品。在五天的有机的头脑风暴和解决问题之后,公司转换回那种基于更多机械式的运作,此时改进将在组织系统内实现。

 

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