大自然拓展训练-在线读书-《知识管理系列培训教程》-组织管理

□ 五项修炼内容

　　在学习型组织的领域里，有五项新技术正逐渐汇聚起来，是学习型组织演变成一项创新。虽然这五项技术是分开的，但它们都紧密相关，对学习型组织的建立，每一项都不可或缺。我们称这五项学习组织的技能为五项修炼，下面我们来简要的介绍一下。

　　第一项修炼：自我超越（Personal Mastery）

　　“自我超越”的修炼是学习不断厘清并加深个人的真正愿望，集中精力，培养耐心，并客观地观察现实。它是学习型组织的精神基础。组织整体对于学习的意愿与能力植基于个别成员对于学习的意愿与能力。

　　第二项修炼：改善心智模式（Improving Mental Models）

　　“心智模式”式根深蒂固于心中，影响我们如何了解这个世界，以及如何采取行动的许多假设、成见。我们通常不易察觉自己的心智模式，以及它对行为的影响。

　　把镜子转向自己，是心智模式修炼的起步。借此，我们学习挖掘内心世界的图像，使这些图像浮上表面，并严加审视。它还包括进行一种有学习效果的、兼顾质疑与表达的交谈能力--有效地表达自己的想法，并以开放的心灵容纳别人的想法。

　　第三项修炼：建立共同愿景（Building Shared Vision）

　　如果有任何一项领导的理念，几千年来一直能在组织中鼓舞人心，那就是拥有一种能够凝聚并坚持实现共同的愿景的能力。一个缺少全体衷心共有的目标、价值观与使命的组织，必定难成大器。

　　有了衷心可望实现的目标，大家就会努力学习、追求卓越，不是因为他们被要求这样做，而是因为衷心想要如此。共同的愿景也常以一个伟大的领袖为中心，或激发自一件共同的危机。组织所缺少的，是将个人的愿景整合为共同愿景的修炼--一套引导学习的原则。

　　第四项修炼：团体学习（Team learning）

　　团体能够共同学习，在运动、表演艺术、科学界，甚至企业中，有不少惊人的实例显示，团体的集体智慧高于个人指挥，团体拥有整体搭配的行动能力。当团体真正在学习的时候，不仅团体整体产生出色的成果，个别成员成长的速度也比其他的学习方式为快。

　　团体学习的修炼从“深度会谈”（Dialogue）开始。“深度会谈”是一个团体的所有成员，说出心中的假设，而进入真正一起思考的能力。“深度会谈”的修炼也包括学习找出有碍学习的互动模式。例如“自我防卫”的模式往往根植于团体的互动中，若未察觉，则会妨碍组织学习。如果能以有创造性的方式察觉它，并使其浮现，学习的速度便能大增。

　　第五项修炼：系统思考（Systems Thinking）

　　企业和人类其他活动，也是一种“系统”，也都受到细微且息息相关的行动所牵连，彼此影响着，这种影响往往要经年类月才完全展现出来。身为群体的一小部分，置身其中想要看清整体变化，更是加倍的困难。

　　经过五十年的发展，系统思考已发展出一套思考的架构，它既具备完整的知识体系，也拥有使用的工具，可帮助我们认清整个变化形态，并了解如何有效地掌握变化，开创新局。

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