大自然拓展训练-在线读书-《知识管理系列培训教程》-组织管理

□ 横向型公司

　　横向型公司是为了摆脱过去上层负担过重的职能式结构而出现的，它的结构可以用下图来表示：

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　　它具有如下的特征：
　　1．围绕工作流程或过程而不是部门职能来建立结构。传统的部门边界被打破。
　　2．纵向的层级组织扁平化，可能只在传统的支持性职能部门（如财务、人力资源）存留少量的高级管理者
　　3．管理的任务委托到更低的层次。多数职工在多职能、自我管理型团队中工作，这些团队围绕过程而组织。
　　4．顾客驱动了横向型公司。为了使横向设计奏效，流程必须以满足顾客需求为基础，这使得员工像和供应商一样与顾客进行直接的经常的联系。

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