大自然拓展训练-在线读书-《知识管理系列培训教程》-组织管理

□ 质量管理为关键职能

　　有的企业，其外部环境和内部条件决定了该企业实行以优质取胜的经营战略，质量管理便成了关键职能，质量管理便成为关键职能，构成以质量为中心的组织结构。例如，大多数电视机厂就运用这种类型的组织结构。这是因为，电视机的生产技术已经成熟，生产上已经是大批量流水生产，关键是电视机的质量要好，才能在竞争中立于不败之地。下图是这种以质量管理为中心的组织结构模式：

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　　上图中，建立有以厂长为首的质量管理领导小组，下设综合性的质量管理领导小组（TQC室），其地位比其他职能部门（生产、技术、销售等）要高一层次，是直属厂长的决策机构。这一机构帮助厂长制定质量规划和组织、协调、综合、督促企业各部门、各级的质量管理活动；把质量保证体系各方面的工作纳入经营规划轨道，提高质量管理的计划性；是全厂质量保证体系的两个反馈（厂内反馈和厂外反馈）的中心。

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