大自然拓展训练-在线读书-《知识管理系列培训教程》-组织管理

□ 职能设计内容

　　职能设计工作一般包括三项基本内容：
　　一、职能分析。职能分析是指根据特定企业的环境和条件，从内容、性质、相互关系和分工等多方面，具体地分析企业的整个管理系统或者个别子系统的全部职能，就建立和健全企业职能结构提出具体方案的工作。
　　通过职能分析，将从总体上对企业职能结构的性质和特点提出明确的要求；具体的确定企业应该具备的基本职能；在全部职能中，确定关键职能；确定与本企业独具特色的战略相联系的特殊职能；确定企业内部纵向各层次、横向各部门如何合理的分工承担各职能。
　　二、职能整理。它是在调查了解企业现有的全部管理业务活动和分工的基础上，通过分析归纳，搞清其职能结构的现状，发现问题，明确改进方向，提出具体改进方案的工作。
　　为了发现企业现有职能结构存在的问题，必须将其同职能分析所提出的客观需要的职能结构相对比。一般说来，通过对比分析，可能发现的问题大体有以下三种类型：
　　1、职能需要增减。这就是企业现有职能不健全，某些应该开展的业务活动还没有搞起来，或者企业承担了某些不应该承担的职能；
　　2、职能的具体内容需要充实。有的职能，企业虽然已经建立，但相对于客观需要还存在缺陷，只有充实其内容，使之强化，才能切实发挥应有的作用；
　　3、职能的地位需要改变。即使企业的各种职能是健全的，内容是完善的，在对比分析中，还可能发现职能的地位需要调整的问题。
　　以上三种问题，其实也就是组织设计人员在对企业进行职能整理时，应该认真思考并给予回答的问题，即企业职能是否需要增减，应如何增减？职能的具体内容是否需要充实，应如何充实？职能的地位是否需要调整，应如何调整？回答了这三个问题，企业现有的职能结构的改进方向和具体方案也就产生了。
　　三、职能分解。将企业的每一个职能细分化饿可以操作的各项具体的管理业务活动，即为职能分解。通过职能分解，企业的全部职能才能转换为管理人员的具体工作内容，最终得以落实。同时，在职能分解的基础上，才能进一步研究将那些相关的业务活动归类，有依据的设计各种职务、岗位和部门，明确它们各自的职责。

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