大自然拓展训练-在线读书-《知识管理系列培训教程》-组织管理

□ 自我控制内容

　　自我控制的内容主要包括：
　　1、自我检查和分析。只有在目标实施中经常进行自我检查和分析，才能及时掌握目标的状态，发现实施中的问题，并分析产生问题的原因，便于采取措施解决。
　　自我检查和分析的内容，包括目标实施的进度、质量和实施中的协作情况。
　　（1）首先是进度，看是否按原定进度进行。控制好目标实施的进度，使各分目标在进度上大体相适应，才能保证目标均衡的发展；
　　（2）控制实施质量也是非常重要的，质量不符合要求的目标，是没有实际意义的，也必然影响总目标；
　　（3）总目标层层分解，分解的越细，越需要协作。
　　2、主动纠正偏差。通过自我检查和分析发现了问题，找到了偏差，就要积极的采取措施去纠正偏差，保证自己承担的目标正常的实施，按计划、按要求完成。
　　目标责任者对自己承担的目标要有高度的责任感，对目标实施中产生的偏差和出现的问题，要主动的解决，不能有依靠思想和等待情绪。凡属于自己职权范围内的，就要敢于负责，大胆的、果断的采取措施；属于需要协作部门配合的，要主动与协作部门联系，协商解决的办法，取得协作部门的支援；属于本级解决不了或超出职权范围的，要主动向上级请示报告，以求得上级的支援和帮助。
　　3、及时反馈信息。自我控制是目标管理中重要的控制形式，但不是唯一的，上级的指导和控制是必不可少的。为了使上级领导及时了解和掌握目标实施情况，必须建立信息反馈制度，具体规定反馈信息的内容、时间和反馈形式。这里最主要的是建立报告制度，报告可以在目标管理活动各阶段中，提供必要的信息，成为计划、控制的依据，推动目标管理活动的深入展开。
　　报告的内容要适应控制的需要，通常包括目标实施的进度和质量，遇到的困难和问题，自己采取的措施，需要得到的配合和上级提供的帮助等。报告的形式可以是书面、口头、统计表、图表等，具体形式要与报告内容相适应。
　　报告制度，作为上级是掌握下级情况的手段，作为下级是对上级的汇报和取得上级支持的途径。所以，上级要统一规定报告制度，下级要主动向上级汇报，用信息反馈沟通上下级的联系。

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