当职务是围绕小组而不是个人来进行设计时，结果就形成了工作团队（Work
team）。
工作团队大体上有两种类型：综合性的和自我管理式的。在综合性团队中（Integrated
work team）中，一系列的任务被分派给一个小组。小组然后决定给每个成员分派什么具体的任务，并在任务需要时负责在成员之间轮换工作。自我管理工作团队（Self-managed
work team）具有更强的纵向一体化特征。与综合性工作团队相比，它拥有更大的自主权。给自我管理工作团队确定了要完成的目标以后，它就有权自主地决定工作分派、工间休息和质量检验方法等。这些团队甚至常常可以挑选自己的成员，并让成员相互评价工作成绩，其结果是团队主管的职位变得很不重要，甚至有时被取消。
