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学习的能力

  竞争优势传统上来源于财务、营销和技术能力这三个组织最为看重的方面,财务能力在财务效率上表现为高明的投资决策和对投资者的利益返还;营销能力是生产对路的产品、与顾客建立密切的联系,并且有效地销售产品和服务;技术能力指的是技术创新、开发研究新产品和最新的生产技术。
  但在如今,在由机器向头脑转变的世界里,这些传统能力要求组织的学习能力。竞争优势中的学习要素指的是能够将财务、营销和技术能力推向更高的水平。它通过使雇员从传统的效率观念转移到主动解决问题来达到帮助组织变革的目的。学习的能力越强,组织的适应性和成功性就越强。
  学习的能力意思是加强组织和组织中的每个人能够作以前做不到的事情的能力。这种知识不是从课本和过去的经验那里获得的,而是通过真正地参加独立的行动、尝试、失败和挫折来获得。

 

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