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□ 目标测定

　　每个单位和个人的工作目标制定后，应有可衡量的指标来测定目标执行的程序，才不至于徒劳无功。
　　测定目标之达成度，首先须建立情报反馈的路线、方式及速度。
　　1、路线：普通进度情报的反馈主要是送达给执行人，其次为送给最高主管；
　　2、方式：反馈的方式以书面数字为家；
　　3、速度：速度越快越好，但不必太频繁，以避免浪费人力与准备无用的报告。
　　目标的测定或衡量是提供部属自我控制的最有力根据，也是激发主管采取纠正措施的力量。若无自我控制，这目标设立等于浪费。
　　目标设立的书面化与否，叙事情况而定，通常重大的工作项目以书面化为佳，以这可以提醒主管与部属，二者可以帮助思考具体化。

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