大自然拓展训练-在线读书-《知识管理系列培训教程》-组织管理

□ 法约尔的十四条管理原则

　　1．工作分工

　　这条原则与亚当·斯密的“劳动分工”原则是一致的。专业化通过使雇员们的工作更有效率，从而提高了工作的成果。

　　2．职权

　　管理者必须有命令下级的权力，职权赋予管理者的就是这种权力。但是，责任应当是权力的孪生物，凡行使职权的地方就应当建立责任。

　　3．纪律

　　雇员必须遵守和尊重统治组织的规则，良好的纪律是有效的领导者造就的。对管理者与工人间关系的清楚认识关系到组织的规则。明智地运用惩罚以对付违反规则的行为。

　　4．统一指挥

　　每一个雇员应当只接受来自一位上级的命令。

　　5．统一领导

　　每一组具有同一目标的组织活动，应当在一位管理者和一个计划的指导下进行。

　　6．个人利益服从整体利益

　　任何雇员个人或雇员群体的利益不应当置于组织的整体利益之上。

　　7．报酬

　　对工作人员的服务必须付给公平的工资。

　　8．集中

　　集中是指下级参与决策的程度。决策制定是集中还是分散，只是一个适当程度的问题，管理当局的任务是找到在每种情况下最适合的集中程度。

　　9．等级链

　　从最高层管理到最低层管理的直线职权代表了一个等级链，信息应当按等级链传递。但是，如果遵循等级链会导致信息传递的延迟，则可以允许横向交流，条件是所有当事人同一和通知各自的上级。

　　10．秩序

　　人员和物料应当在恰当的时候处在恰当的位置上。

　　11．公平

　　管理者应当和蔼地和公平地对待下级。

　　12．人员的稳定

　　雇员的高流动率是低效率的，管理当局应当提供有规划的人事计划，并保证有合适的人选接替职务的空缺。

　　13．首创精神

　　允许雇员发起和实施他们的计划将会调动他们的极大热情。

　　14．团结精神

　　鼓励团队精神将会在组织中建立起和谐和团结。

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