想看到事情有所改进。通过设定具体时间和日期，你要提前确定改进的程度。让当事人向你反馈他正在做哪一步工作可能会加速这一进程。
　　
　　对于很难应付的情况，你可能在考虑让其他某个人一起讨论，理想人选是这个精英尊重的人。根据情况，你也可以考虑在会谈中或者会谈后做一份备忘录。
　　
　　忽略也是一种办法
　　
　　尽管采取了各种办法，帮助“刺头人才”修正行为，但“江山易改，本性难移”，改变这些人的做派不是朝夕之功。仍有不少头痛的主管经常就以下这类问题向我求救：“我的团队里有这样一个让人头疼的业务精英——他桀骜不驯，不愿参加会议，不想和团队合作，但是专业水平很高，而且他若加入，会极大地增强团队实力，我如何让他积极参与到团队中来？”
　　
　　团队领导面临这种进退两难的处境时只有2个选择：要么恳求他参与到团队中来，要么忽略他。
　　
　　忽略业务精英包括直接告诉他，他可以出于礼貌参加一下会议和其他重要事务，但不参加也没关系。团队里的人知道他很忙，也不会去麻烦他。团队要清楚地表明不指望他能够出席会议或者参加其他团队活动。然而，业务精英如果想参与的话也随时欢迎，也可以从中分得一杯羹。然后团队开始做自己的事情。
　　
　　业务精英讨厌被忽略。这和其他人是否在意他们不一样，也不同于平日里他们被别人恳求的情形。所以，你现在至少要让他对你们在做什么感到好奇。这是你掌握主动权的基础——你们在做什么？
　　
　　如果你的团队没做什么有意义的事情，只是每月进行一次午餐聚会，那么业务精英觉得不去浪费时间就很正确。但是，有本书的名字起得很好：《停止抱怨，争取成功》。我们对这些团队领导建议的中心意思即是：忙起来，做些什么，要快！
　　
　　制定一种团队里每个人都可以采用的节省时间的工作模式，请一个重要客户到你公司来演说，召开一个高级研讨会……任何事都行！开始做些实事表明你的团队真的有所收获。然后看看需要多久才能让这只“大猩猩”回到你的动物园。看看有谁不希望做一个成功团队的一员？
　　
　　这只是儿童心理学吗？可能吧，但是毕竟它可以去掉在几乎每个“刺头人才”身上都有的孩子气。而且这比恳求好多了！最后一点：在你让“刺头人才”回到团队之前，要确保他们同意遵守团队制定的规则。毕竟，即使“刺头人才”不情愿，接纳他也是需要他付出一点代价的。

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