在公司的转型期
主旨
情商较高的人能够准确地观察和理解他人的语言和非语言行为，这种能力有助于他们适应他人的需要和风格。这个游戏将帮助学员练习他们的观察和揣测的能力。
时间
45~50分钟
材料
•为每个小组准备的人物背景表，最好做在题板纸上
•公司转型观察工作表
•高速公路标志
开场白示例
在这个游戏的最后，用高速公路标牌来演示人们是如何误读信号的。例如，告诉大家，有人认为禁止掉头标志是“不要弯腰”。还有人把路滑的标志看作“允许酒后驾车”。学校十字路口的标志可能被误解为“过马路时，抓紧手提包”，右行标志被误解为“躲避子弹”。告诉学员，你希望他们提高观察和理解能力。
步骤
1. 选出三个人作为裁判。把剩下的学员分成两组。
2. 发给每个小组-张写有人物背景表的题板纸。这张表提供广各个小组创造虚构人物的背景。这个人不应该以公司的任何真实人为模型，但可以是多个员工特征复合在一起的“组合人”。鼓励各个小绀创造能够体现员工典型特征的人物，但要有适度的夸张。每个小组应从你指定的名单中为这个人物取一个性别中性的名字。
3. 给每个小组10分钟时间，完成人物背景表中的各项内容。
4. 10分钟后，让每个小组选一名学员，以肥皂剧的形式扮演该人物，肥皂剧名为“在公司的转型期”。场景发生在电梯中偶遇的两个公司员工之间。
5. 描述一下该肥皂剧如何展开：两个小组的扮演者同台表演。他们将有5~10分钟时间扮演他们的角色。在角色扮演过程中，他们有两个目的：第一个通过角色扮演展现小组设计人物的性格本质。第二个的展现另外的人物的特征，形成对比，以便他的小组成员能更准确确定他们设计的人物的特性。
6. 在角色扮演前，给每个小组5 ~10分钟时间，为他们的扮演者提供一些关于在角色扮演中如何描绘人物特点的建议。例如，为了暗示该人物是一名没有耐心的女执行官，扮演者可以跺脚，看手表，抱怨从公司停车场过来的路上，她的一只价格不菲的意大利皮鞋的后跟儿坏了。惟一的一条规则是，在角色扮演过程中不允许用独白，例如，“我34岁，在销售部工作。”人物个性的揭示是通过和另一个人之间的自然对话进行的。对话可以包括类似这样的问题：“你人哪儿?”
7. 如果扮演在有些时候不知所措，他可以要求他们的队友提供建议，下一步怎么做，问什么。你可以扮演电梯维修人员，或是一名正在生气的老板，在游戏难以进行下去的任何时候，你都可以出手相助。
8. 当学员观看角色扮演时，他们应该把他们各自的观察和猜测记录在观察表上。一定要记住，他们观察的是另一个小组的人物。
9. 在角色扮演结束后，同一小组的学员集合在一起。他们现在的任务是，对另一小组的扮演者展示的特征达成共识，并把成员的答案记在观察表的栏目中。
10. 请每个小组公布他们关于对方小组人物的猜测。(如“我们认为，你们的人物的特征是心情不好，沮丧。”)在公布每个猜测之后，另一个小组说出该人物的最初的设计。
11. 由三名裁判来判定小组是否能够获得奖励分数。根据下面各项对每个小组评分：
• 对另一个小组的人物做出一个正确的评估，得2分。
• 对额外的问题做出正确回答，得3分。