目的
使学员认识到害怕在公众场合说话是正常的，并为解决这些恐惧提供建议。
程序
1、这个训练对新的讲师或那些需要提高讲课技巧的兼职讲师，以及需要进行内部或公开演讲的人员是十分冇益的。
(1) 在开始前，问学员：“你认为在我们国家，大多数人最害怕的是什么? ”。
(2) 将答案简明地写在黑板或灰墙上，询问家对于最大的恐惧是否意见一致。
(3) 向组员们指出，确，那么很多人都打类似的恐惧，觉得做一场精彩的演说或开展产品培训课程是'种挑战。
(4)请小组组员共同冋忆，或采用头脑风暴法，以发掘可以避免或克服这个恐惧的各种方法。
(5) 展示小组讨论的结果，以供组员在适当的机会将他们认为有用的方法记录下来。
2、其他可选的操作程序：
(1) 可以用这个活动作为讨论的挂火线，也可以用它来结束讨论。
(2) 可以向组员发放“关r•如何克服在人群前讲话的恐惧”的建议手册。
(3) 如果小组成员较多，可以分成若干小组进行(5人一组)讨论，每组必须提供至少5种建议。
讨论
1、你在公众场合说话为什么会感到恐惧?
2你害怕哪些事物?
3怎样才能克服恐惧?
总结与评估
1、人的十大恐惧：
(1) 在公众前讲话：
(2) 金钱困扰;
(3) 黑暗;
(4) 登高;
(5) 蛇和虫子;
(6) 疾病;
(7) 人身安全：
(8) 死亡;
(9) 孤独;
(10) 狗。
2、克服演讲恐惧的一些建议：
(1) 熟悉演讲内容(首先成为一个专家);
(2) 事先练习演讲内容(可以自己拍摄录像研究)，尽早建立自己的权威
(3) 运用参与技巧(鼓励参与)，进修公开演讲课程;
(4) 知道参与者的姓名并称呼他们的名字用目光接触学员，建立亲善和谐的气氛
(5) 展示你事先的准备工作(通过分发演讲稿等方法);
(6) 预测可能遇到的问题(并准备相应回答方法);
(7) 事先检查演示设备及视听器材;
(8) 事先获得尽可能多的参与者的信息(通过观察或问卷);
(9) 放松自己(深呼吸，深思一会，内心对白);
(10) 准备一个演讲大纲并按部就班地进行;
(11) 仪容仪表(穿着舒适而得体);
(12) 好好休息，使自己的身心保持警觉机敏;
(13) 用自己的方式，不要模仿任何人;
(14) 用自己的词汇，不要照章宣读;
(15) 站在学员的角度看问题;(他们会想：我能从中得到什么呢?)
(16) 设想学员是和你站在一个立场的(他们没必要非与你敌对不可);
(17) 对演讲提出一个总的看法(陈述演讲的目的所在);
(18) 接受自己的恐惧，把它看做是一件好事(它能激发斗志);
(19) 事先向团队介绍自己(通过社交活动);
(20) 把你的恐惧分类’看看哪些是可控的’哪些是非可控的’并找出相应的对抗恐惧的方法;
(21) 对开场前的5分钟要特别重视(给予额外的准备);
(22) 把自己想象成一个出色的演讲者;
(23) 多考虑如何应对困难的处境和刁钻的问题;
(24)营造一种非正式的气氛(坐在桌上讲话)。