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培训引导
培训课目详细内容 |
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客户关系管理—让客户奉献更多的利润 |
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1 找到有价值的客户
1.1 谁是我们的客户
1.2 如何找到有潜力的客户
1.3 发现客户的价值
2 管理你的客户关系
2.1 发现客户的潜在价值
2.2 良好的客户关系管理系统
2.3 随客户的成长而成长
3 客户关系的环节管理
3.1 客户关系管理的关键环节
3.2 内部协同与客户响应
3.3 速度让客户感动
4 让客户贡献价值
4.1 随时跟踪客户的需求变化
4.2 你的战略要领先客户需求
4.3 要知道如何帮助客户成功 |
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