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ISO体系在信息化下的威力
 
1 国际体系的中国特色
    1.1 变味的“质量”管理体系
    1.2 国际标准的实质
    1.3 体系运行的浮躁心态
2 ISO标准体系的真实价值
    2.1 ISO标准体系的产生目标
    2.2 从组织结构到流程—标准体系如何管事
    2.3 国际标准体系的财务绩效
3 体系运行困局
    3.1 普遍的执行随意性
    3.2 单一的监控手段
    3.3 意识、素质和预期的差距
4 高效应用IT
    4.1 流程标准化
    4.2 信息化过程与体系运行监控
    4.3 借助IT的威力改善财务绩效
   
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