总结:当今比较流行的领导模式是“第五级领导”,管理大师吉姆·柯林斯(Jim Collins)认为该模式是改变公司的重要元素。第五级领导的基本理念是对人的尊重、领导者的无私,以及强大的意志和个人的谦卑。埃里克森的领导风格完美地体现了第五级领导的理念,人们这样评价他,“他把团队和工作放在首位,赢得了整个团队的信任”。
埃里克森接受了任务—去当英格兰国家队的教练。自1966年以来,该队就与世界杯冠军无缘了。埃里克森明白新官上任必须点好头几把火。因此他决定将重点放在两大领导任务上:改变文化,把权力下放给明星球员。
他迅速着手改变球队以强硬球员为中心的恐吓威胁式管理文化,建立一种更倾向集体主义的文化—即集体高于个人的信念。
他为球队注入了北欧管理者独有的文化风格。跨文化管理专家冯·特姆彭纳斯(Fons Trompenaars)称埃里克森是典型的瑞典式领导者。“瑞典人擅长下放权力。他们的风格就是建立起统一与和谐。”
众所周知,瑞典人不喜欢严格的约束和管理,而喜欢没有老板的干涉,自由发挥自己的才能。他们相信老板不应只是提出建议,而且也应当乐意采纳员工们的建议。
埃里克森就是这样一位典型的瑞典老板。他总是乐意听取队员们的意见。“我总是在听队员们的意见。我自开始当教练以来就一直这么做。”
伯金肖(Julian Birkinshaw)和克雷纳(Stuart Crainer)在其著作《埃里克森的领导之道》(Leadership the Sven-Goran Eriksson Way)中对埃里克森的领导风格进行了归纳,称其有三大法宝:情境感知(认识周围状况并顺应之)、实事求是(坚持自己的原则)、理解团队(设身处地为他人着想)。这三大法宝究竟有何功效呢?埃里克森更强调人员关系而不是任务本身。“他的统一和谐管理让队员们倍感轻松。”
在外界看来,埃里克森与前任专横的英国教练相比显得温和、软弱、优柔寡断。但在球队内部,他的方法正悄然起效。
英格兰队球员卢克·扬(Luke Young)在形容埃里克森如何组织他们迎接大赛时说,“他从来不大呼小叫或是夸夸其谈,从来不砸东西。他的品质体现在他的组织性和细节当中。在与奥地利队交锋前,他向我们演示了对方的打法。他将对手的情况摸得一清二楚。”
这并不是说埃里克森一味关注细节,通常他会将这些细节问题交给助理教练和他的队员们去研究。他并未把时间重点花在技术方面,而是与每个球员泡在一起,了解他们面临的问题,并想方设法地激励他们。
埃里克森在明星球员贝克汉姆的身上应用了他最得意的激励技巧。贝克汉姆的发挥不太稳定,但也不乏在大赛中屡建战功的纪录。前任教练未能成功地激励贝克汉姆。要激励贝克汉姆也的确不容易,因为他早已名声大噪、富甲一方。他是俱乐部明星,与流行歌星喜结连理,也是媒体永远追捧的对象。对他而言,金钱、名誉或者声望已经不能成为动力。
激励大师理查德·丹尼(Richard Denny)说,“激励贝克汉姆的唯一办法就是肯定他的才能。”埃里克森听从了他的建议。他任命贝克汉姆为球队队长,立即赋予他责任。他没有将贝克汉姆看作名人,而视其为平常人。当贝克汉姆犯错时,他表现出信任和宽容。在埃里克森的教导下,贝克汉姆和其他球员一样获得了充分发挥潜能的自由。
尽管埃里克森未能率领英格兰队夺得世界杯冠军,但他的成就以及北欧式的管理仍然值得管理者借鉴。
领导力启示
当今比较流行的领导模式是“第五级领导”,管理大师吉姆·柯林斯(Jim Collins)认为该模式是改变公司的重要元素。第五级领导的基本理念是对人的尊重、领导者的无私,以及强大的意志和个人的谦卑。埃里克森的领导风格完美地体现了第五级领导的理念,人们这样评价他,“他把团队和工作放在首位,赢得了整个团队的信任”。
·给予人们空间,让他们自己做决定,但要明确可容忍的范围,确保所有人都了解自由的限度。
·花时间与团队成员单独相处,了解能够激励他们的因素(各人的动力大相径庭)并确定如何激励队员进步(各人的发展道路也各不相同)。
·培养自己理解团队各个成员,和与所有成员共事的能力。每个员工都有与众不同之处。
·获胜固然重要,但更重要的是如何使每个员工以及整个团队都能进步发展。