07年热播的《士兵突击》让无数个站长追捧并热议，尤其是片中男主人公许三多以及许三多团队里彰显出的不抛弃不放弃精神，更成为无数个中国互联网中小站长网络的座右铭。从影片中反应出的这种团队协作精神，让站长们为之感动和思绪良多，现在，就让我们从《士兵突击》这部影片中来分析和总结个人站长以及小型网站的团队协作。
一、什么是团队
早期的中国互联网上的中小站长们，就如同单枪匹马的侠客，从来都是独来独往，美工、程序、站点安全、网赚、公关从来都是一个人在战斗。而随着网络热潮疯狂的推进，让无数个单枪匹马的站长应接不暇。随着QQ等IM软件的使用普及率的覆盖，在这样的大环境下，更多的站长通过QQ群组、论坛等多种行式在一起沟通交流，从而诞生了团队协作的前范畴性的东西：组。组并非团队。较之团队，组的约束性更低一点，只是一些兴趣相投的站长聚集起来一起完成一个这个组里认为大家可以完成的站点或项目。而事实上，更多时候缺少了责任的项目或站点，很难生存下来。在这样的环境下，更多的站长从组这个圈子里跳出来，奔向另一个升华：团队。
团队相对组来讲，组织结构更加严谨，加入条件也比较苛刻，一个成功的协作团队里，包含了美工、技术、程序、公关、网赚等高手，他们一起通过互联网交流沟通、讨论、研究最新的建站动态，一起进步学习。下面，我们来使用一些简单的文字来表述下一个成熟的协作团队拥有的资源配置。
团队人员组成：
1、网站策划+网站内容编辑 （站点对外的传声筒，掌控着站点的内容方向和节奏规律）
2、平面设计+FLASH制作（站点形象的创立者，更多时候，我们称这些在团队中负责这项工作的人群为美工，有的时候，因为团队人力资源不充裕，美工还兼着CSS和页面制作的活）
3、程序开发和修改（一个好的团队必不可少的群体：技术员，更多的时候，我们称之为程序工程师。负责着整个站点的程序的开发和修改。更多的时候，还得负责服务器的安全）
4、站点管理员+站点管理团队（掌握着站点生死的管理员，领导着站点的方向。在管理站点的同时，更多的是调剂团队成员关系，和分配任务和报酬。）
大多数的团队招募团队成员的时候，都会尽可能的招募有成功站点经验或在业内有所建树的专业性人才。但也少量吸收新手。
二、团队的招募
早期的团队组建一般是一群兴趣相投的站长通过QQ群以及论坛来组建一个临时性质的团队。当项目完成以后，这个团队也就不在存在。而现在越来越多的站长发现，有属于自己的一个团队会更好的发挥出自己最大的价值。下面，就为大家介绍下如何招募和组建一个自己的团队。
1、通过IM进行寻找招募: 站长一般每天都活跃在QQ等聊天工具上。数以万计的站长类QQ群、技术类交流群，是个寻找和组建团队的不错方式。通过在线的交流、沟通而达到吸纳进团队的目的。
2、通过一些专业性的站点发帖寻找合作团队：一些大型的站点如WWW.CHINAZ.COM、IM286.COM、DISCUZ.NET等可以快速的寻找到适合自己的团队成员。
3、直奔主题型寻找方式：观察到一个好的站点，注意留意版权信息，或发邮件，或加QQ，或聊电话。找到即可。
4、现场落地招募：通过一些聚会、活动从而达到招募到团队成员的目的。
5、其他一些招募的方式方法
三、团队分工的技巧
一个成功的团队必须是个分工详细责任明确的团队。分工明确与否，决定一个团队的命运和未来。在详细分工前，必须还得明确的，是团队拥有的网络硬件资源。
通常，一个团队必须拥有的资源包括以下几点：
1、服务器：服务器是网络团队必不可少的硬件资源投入。
2、一定导向流量的网站群或高PR站点：好的流量导向会使站点更快更好更高的发展，好的PR值或者搜索权重的器重。
3、良好的办公环境：一个良好的、有续的办公环境，会让团队成员心情愉悦并能更好的投入到工作中。享受工作，享受团队。
4、市场关系及公关渠道：市场关系保证站点盈利，公关渠道可以扩大影响力。让更多的人认识和了解团队的项目以及站点。
5、友好的团队关系：一切的行为取决于这些资源的使用者：人，处理好人与人的关系才是重中之中。
通过了解自我团队拥有的资源，而后在来看团队的分工技巧，上面已经提及，一个成熟的团队包括了优异的编辑、策划人员、技术美工人员、程序开发人员、市场渠道人员以及管理人员。但由于中小团队的特殊性，很多职务是一人身兼。这也是中小团队发展的瓶颈之一。不能有效的处理人力资源紧张的问题。
团队分工应保持着特长什么从事什么的原则。擅长市场的，就负责市场。擅长编辑的就抓编辑。擅长美工的，就做美工。同时也要注意在分工明确的同时，兼顾下跨业务合作。做到调剂自如。
四、团队沟通、分配、突发事件的处理
团队沟通：作为团队，保持高效的沟通是必不可少的。通过QQ、电话或视频会议，让团队更加富有争鸣和黏贴性。每日的聚头、每礼拜的总结和规整会使团队的目标更明确和更快的发现问题和解决问题。坚持不懈的保持高效率沟通不单单是平时的会议和工作上。还应该广泛的使用到平常的学习生活中。
团队利益分配：既然组建了团队，就会产生市场效益和盈利收益，或名或利。这些收益是属于团队的，也同样属于团队的每一名成员。在创建团队伊始，就要很明确的保证和管理好团队财务。完善的财务制度是保证一个团队是否存活的重中之重。很多的团队开始红红火火，但最后过不了的总是财务关。归根结底，是因为财务制度没有处理好。团队利益分配原则上是按照组建团队伊始时安排好的利益分配制度。
团队突发事件的处理：突发事件不可避免，但可以尽早的用最短时间处理好。在组建团队时，应有明确的保障制度，用制度约束成员，当发现成员不按照制度行事时，可以做到有制可依。遇到突发事件时，尽量保证不破坏团队和谐为标准的处理问题。团队要对外口径一致。不能一个事件几种声音，并适当的调剂好成员关系。
五、如何处理团队成员之间的矛盾
团队在一起工作时，难免会出现这样那样的矛盾，这时候，作为团队的管理者，就要起到调剂作用。当发生矛盾时，首先要确定的是工作意见分歧还是私人矛盾。处理时，维系团队大局，尽量互相化解。团队内部存在五对矛盾关系。这些矛盾关系对于团队具有普遍性，是任何团队内部的基本矛盾关系，需要妥善处理。如果不能妥善处理这些关系，团队合作精神和团队工作效率都要受损。这五对基本矛盾关系是：
（1）统一意志与个性：团队的统一意志集中体现在团队统一目标和纪律。目标是团队的方向，有了统一目标，大家的劲才能往一处使。团队统一的目标需要成员个性的互补。但另一方面，个人的个性有时会与统一的目标和纪律冲突。团队成员之间的特长是不完全相同的，而是相互补充的。每个人的特长发挥出来，集中起来，就整合成为一股超过个人功能简单相加总和的系统功能。因此，团队的统一意志与成员个人的特长不是对立的。团队不仅不应压抑个人的特长，反而应当鼓励个人发挥特长。
（2）共同业绩与个人冒尖：团队中从来不缺乏喜欢冒尖的个人英雄。在团队中，应该鼓励为团队目标而冒尖的英雄，一个团队，没有冒尖的个人英雄，业绩必将平平。奖励冒尖英雄时，要牢固树立团队第一、个人第二的精神，注意不要刻意去树立英雄，往往领导刻意树立出来的英雄在团队内反应平平适得其反。为了个人私利而冒尖的英雄要排斥。
（3）合作与竞争：合作能够“放大”个人的功能，竞争能够激发个人的潜能。而实际上，合作与竞争是一对矛盾，内部竞争可能削弱内部合作的意愿，但合作也可能削弱竞争的动机。怎样协调二者使之达到最佳平衡确实需要领导艺术。解决合作与竞争，要遵守以下几条：
1、竞争与评价必须公平 2、平衡利益的报酬机制 3、严厉惩戒或温情惩戒 4、鼓励先进帮后进
（4）附和与反对：团队里当有一种主意或建议提出来，可能有人反对，有人附和。反对与附和都是正常的组织行为过程需要的。如果任何意见提出后一贯只有附和的声音，而没有任何反对的声音，说明组织内部存在一种“礼貌的附和”的不良现象，这不是正常的组织行为方式。礼貌的附和，乃是成员为了保持礼貌，心里另有想法而不愿说出来，担心说出来会伤了他人的面子。有不同想法而不说出来，藏在心里，相互之间难以沟通和交流，难以达到共识，对组织管理的科学决策是不利的。反之，如果任何意见一提出，就总是有人激烈反对，也是不正常的，因为这是组织内部存在小宗派冲突的迹象。小宗派冲突往往脱离组织的目标和原则，这时意见的冲突不是根据是非来定夺，而是简单地反对对立的群体，或者是从小宗派的利益出发提出反对意见。无原则的“礼貌的附和”和那些争夺个人利益进行的冲突都是不利于团队合作的。这时候，就要团队领导以宽容的态度对待和处理，鼓励“忠诚的反对”并要求领导身体力行。从制度上保证人人敢于和愿意发布自己的“忠诚的反对”。
（5）平等沟通与使用权威：团队的领导与团队普通成员是平等的成员，领导人把自己看作是团队的一个成员。虽然分工不同，责任有大小，权力有大小，但在人格上是平等的。团队成员不因为责任和岗位的不同而有尊卑高下之分。做到平等的利用权威，最基本简单的办法就是学会倾听。去认真听完团队成员的意见和看法，而后根据大家的意见和看发来整理出自己的思路。
后记：《团队协作》并不能系统的介绍团队运营中这样那样的突发状况。仅为简单的向站长介绍基本的团队协作思路。现行体制下的中国互联网，不再是个人站长单枪匹马的闯天下的时代了，就好像《士兵突击》中的许三多一样。也许，许三多是个个体时，他只是个木头，当遇到了一个强大的团队，明智的选择了团队协作，互相帮助，从一个全面挂科的孬兵全面转向到特种老A，这个心酸的过程并不是许三多有多幸运，其实道理很简单：不抛弃，不放弃。通过团队，达到自己的另一个高度。希望看完文章的站长朋友可以领悟到一些可以坚持的动力，你不是一个人在战斗。赶紧行动起来，组建属于自己的团队吧。