企业团队精神具有以人为本、以文化为主导的本质特征。培育团队精神,应将人视为管理的核心要素,形成集体和谐的价值观,促进邮政的管理进步和经营水平的提高。
以人为本,培育邮政核心价值观是每一个优秀员工必备的职业精神,也是最基本的职业道德准则。
1、培育邮政主人翁精神。主人翁精神就是邮政员工把自己作为企业的主人,对自身价值、企业使命和价值标准有明确认识,对加快发展有不懈的追求。多年来在邮政行业内涌现出一批批劳模,他们的事迹集中反映了邮政员工的社会责任意识和忘我奉献的主人翁精神。主人翁精神是企业精神与企业价值观的人格化,是实现员工与企业同呼吸、同成长、同发展的“人企合一”的和谐境界的精神动力。创造和构建这样的文化氛围,对于当前发挥邮政员工的主动性、积极性、创造性极为重要。
2、培育邮政进取性精神。在历史上的各个时期,邮政的发展一直是平稳的,表现在企业文化上也有一种稳定性。而新时期内外环境的变化,要求邮政企业必须进行变革和创新,引导员工树立新的思维模式,树立终身学习观、优胜劣汰的竞争观、科学的发展观、敬业诚信的职业观。尤其要看到现代信息技术的发展对邮政传统业务带来的冲击,要树立危机意识,敢于承担风险,勇于创业,不断开拓企业发展的新途径。
3、培育邮政永葆青春的精神。一般来说,企业成长、存续过程有类似于自然人生长发育和衰亡的生命周期过程,然而企业的生命周期又是可以调节的,它更多地依赖于企业的心理年龄和精神状态。松下幸之助为了敦促、鼓励自己,一直把麦克阿瑟将军在二战时随身携带的沙米尔·乌耳曼的一首《青春》作为自己的座右铭,以保持年轻的心态。他认为:“只要经营者的内心很年轻,就会引起员工的共鸣,因而产生无比的活力。那么,即使是有几十年传统的企业,也能开展朝气蓬勃的活动。”
中国邮政要做到基业长青,就必须经常教育员工不畏困难,始终保持乐观的心境,从旺盛的士气和朝气蓬勃的斗志中汲取精神力量,形成一种积极向上的动力,并根据形势的变化适时调整企业的战略重点和主营业务,不断创新。
4、培育邮政卓越的奉献精神。奉献精神是与企业的社会责任相联系的一种企业精神,它是指在组织企业经济运行过程中关心整个社会的进步与发展,为社会多做贡献的境界。美国管理学大师柯斯林和波勒斯对美国 18家高瞻远瞩的公司长达 6年的研究表明:在这些拥有平均近百年历史的公司,“追求利润最大化”一向不是主要的动力或首要目标,它们虽然追求利润,但是更为一种核心理念所指引。利润唯一化,会造成企业发展战略上的文化缺位和文化短视,最终会有悖于企业发展的根本利益。邮政肩负着普遍服务和促进地方经济发展的责任,只有坚持公众利益至上,才能得到公众的好评,使自己获得更大的、长远的利益。要在企业内部营造员工奉献邮政、邮政奉献社会的氛围,营造一种崇高的事业情怀和终极的价值追求,形成超越利润的使命感,这是维系邮政生存与发展的根本。
在邮政专业分工越来越细、市场竞争越来越激烈的前提下,合作变得越来越重要,时代呼唤团队合作精神。团队精神强调团队内部各个成员为了团队的共同利益而紧密协作,从而形成强大的凝聚力和整体战斗力,最终实现团队目标。团队的作用在于提高组织的绩效,使团队的工作业绩超过成员个体业绩的简单之和,因为团队中的每个人可能在某一方面是天才,但不可能是全才,只有将公司的人力资源进行有机地整合分配,才能产生出团队合力。
团队合作能力是如何形成的呢?从企业大的方面来说,就是要在企业内部培育相互信任、相互鼓励、轻松协调的企业工作氛围。
企业员工之间表现出足够的信任度,这种信任不仅包括对个人品质素质的信任,而且包含对专业能力的信任。相互间的无端猜测与怀疑不能使员工为了团队的共同目标而竭诚合作。从员工小的方面来讲,在一个团队中,随着知识型员工的增加,每个成员的专长可能都不一样,每个人都可能是某个领域的专家;所以任何成员都应该保持谦虚诚恳的工作作风,要敢于作自我检讨不断完善自我,应该具备豁达的胸襟,肯定他人的强项与优点。中肯的鼓励和赞许可以使员工释放出无限的工作热情,可以将员工的不满化为建设性的批评,并进一步促进企业的规章制度建设。
“集众力,办大事”是团队精神的优势。众人拾柴火焰高,在强调 TEAM WORK的团队中,你有可能可以打败某一个人,但是你绝对不可能打败一个整体———团队精神是看不见的堡垒,促使企业不断强大旺盛!