在市场的汪洋大海里,杭州娃哈哈集团公司是一艘乘风破浪的"航空母舰"。
在6年多时间里,她超常规跳跃式发展,从1991年起,跨入我国500家最大工业企业行列;1992年跃升到第329位,综合经济效益居全国同行业第一名;1993年的排名还未出来,但比1991年翻番的娃哈哈,产值已达6亿元多,利税总额1.6亿元,业绩如此骄人,不仅巩固了同行业第一之列,而且全国排名可望跃入前200多位。
当初3个人,借贷14万元,如今3000多人,早已是亿万富翁;当初靠推销他人的产品赚"蝇头小利",如今有娃哈哈儿童营养液、娃哈哈果奶、娃哈哈营养八宝、娃哈哈银耳燕窝、娃哈哈平安感冒液等知名产品;当初仅有几百平方米的简隔车间,如今拥有8万多平方米的厂房。
家大了,业大了,财大了,气也粗了。几乎一切都与过去不可同日而语,但娃哈哈人最宝贵的东西不仅没有变,而且越来越响亮,那就是历经风风雨雨、饮尝酸甜苦辣而更加闪光的"团队精神"。那就是"励精图治、艰苦奋斗、勇于开拓、自强不息"的企业精神。
杭州娃哈哈集团公司总经理宗庆后深为娃哈哈的"团队精神"感到自豪,他动情地说:"娃哈哈集团公司有今天,都是公司全心全意依靠工人阶级的结果,是全公司3000多名职工共同创造的业绩。"
力,是怎样凝聚的
"娃哈哈"自从诞生那天起,就没有得到过国家一分钱投资,自己在市场风浪中苦艰难。那时候,资金紧缺,条件艰苦,他们分秒必争,抓住一切机会发展。夏天给小学供应冷饮是他们的一项业务,每当他们知道有学校需要时,马上分头行动,宗庆后常常冒着酷暑,踏着三轮车把冰棍送去,一次只赚几元、几十元钱,但他们无怨无悔。
娃哈哈人把集团当成自己的家,他们深知:大河有水小河淌,企业发展快,职工也会富起来。如果流水各分东西,小河无水大河干,企业发展慢,职工个人日子也不好过。水要汇拢,力要凝聚。
1988年,当厂长宗庆后通过周密的市场调查,提出放弃加工人家产品,改由自己开发时,不少人想不通,认为加工人家产品一年收入上百万元。几十个人日子好过,何必去冒险呢,应和的人也不少。宗庆后听在心里,把市场行情一一作了分析,一笔帐一笔帐地细算,很有把握地认为:开发自己的产品,肯定会成功。并引导大家多想想明天,"明天"这个词,很快让大家想到了一起。
进入自己产品的开发阶段,配方开出、原料取来后,娃哈哈人开始配制营养液。一次、二次、几十次,配出的营养液效果都不尽理想,望着焦灼的宗庆后,当初反对开发新产品的工人反倒劝慰宗庆后:"厂长,你别急,我们肯定会开发出新产品的。"每个职工一遍又一遍地品尝试制液,提出自己的见解。在博采众长后,娃哈哈儿童营养液终于研制成功,推向市场后马上受到消费者青睐。
兼并杭州罐头厂,娃哈哈人又面临考验,尽管杭罐厂不少职工心里想不通,但宗庆后一开始就信任他们,他第一次与杭罐厂职工见面,开场白就是:杭罐厂职工多年来勤恳工作,对国家贡献很大,现在加快改革实行兼并,相信你们一定尽心尽力,为改革做出贡献。
在杭罐厂职工的身上,很快就体现出了"团队精神"。兼并后,公司决定拉起一条月产300万盒娃哈哈营养液的生产线,这样的任务通常要花3个月到100天时间才能完成。杭罐厂职工没日没夜苦战,仅用28天时间就拉起了这条生产线,为兼并后的杭罐厂3个月扭亏为盈立下汗马功劳。
人,不分你我;地,不分南北。在娃哈哈人的心目中,只比谁的贡献大,只想企业怎样才能更快地发展。在娃哈哈营养八宝罐头生产中,原来一条生产线最高日产不到15万罐,职工群众群策群力,通过合理安排生产程序和小发明、小革新,只用一半劳力就创下了日产近30万罐的历史最高纪录。协作合力,使职工发挥了极大的潜能。
心,是怎样贴紧的
娃哈哈集团超常规跳跃式发展之谜,引得经济界、新闻界、文化界等各界人士纷纷探秘。来的人成千上万,谜底千条万条,其实"船长"宗庆后的成功,离不开闯市场的营销技巧,离不开舍得花血本的巨额广告投入,离不开新产品开发,离不开广招人才,但最重要的是他对人的尊重:尊重全体职工的主人翁地位,调动他们的积极性、创造性,激发他们的责任感和参与意识,使职工的心紧紧贴在一起。
在娃哈哈这个大家庭里,不仅家长宗庆后以身作则,而且每个成员都自觉发挥"团队精神"。职工小沈,来工厂上班没几天,就因病复发昏倒。同事看到后,马上把他送到医院里。由于医院要收2000元住院费,几名还不熟识的同事纷纷解囊,凑齐住院钱。第二天,同一车间的人知道小沈来自农村,家境贫穷,马上自发捐款。公司知道后,总经理宗庆后派人保部负责人去探望,并批钱资助。小沈的家人赶来后,非常感激:"我女儿做了不少地方,娃哈哈的干部职工心最好。
"娃哈哈集团发展快,系列产品一直供不应求,公司招的2000多名农民工是一支生产骨干,他们自然成为娃哈哈团队中默默奉献的一部分。公司很关心、爱护他们,1993年初,公司拨款造了一幢6层楼的"农民工楼",里面设施齐全,农民工住得宽敞舒适,公司还准备配备电视机,以丰富他们的业余文化生活。农民工享受劳保、福利,和正式职工一样享受免费午餐。年终评先进,公司拨出10%的农民工指标单独评奖,评上先进的农民工与正式工一样得奖金1000元。这里的农民工并无"低人一等"之感,他们已成为娃哈哈集团中一支能吃苦、劲头足、高效率的好队伍。
1993年底,娃哈哈集团抓住了电动机生产出口的马蹄罐头,由于马蹄收购地域很广,保持期又短,为抢时间,公司掀起了"马蹄大会战",这是一场事关娃哈哈声誉的"战斗",除了承担马蹄罐头的车间外,公司总经理办公室、人保部、市场部、质监部、政治部等部门纷纷抽人,这样的原岗位的人一人要顶几个人的活。下班后,大家都主动跑到车间削马蹄。由于全体职工和农民工通力合作,既保证了质量,又保证了时间,娃哈哈深受外商好评。这,是娃哈哈团队精神的缩影。
娃哈哈人心系公司,自觉维护公司形象。
有一次,质监部一名职工回家过年,在汽车站发现有假冒娃哈哈出现,他马上打电话给厂里,把信息告诉打假办的同志,抓住了假冒者。这样的事例,不胜枚举。
娃哈哈集团公司正在向更大的市场闯荡,国内市场有待于进一步辐射,国际市场需要大力拓展。在"八五"期末,娃哈哈集团的目标是销售收入达到20亿元,年利税达到5亿元。公司总经理宗庆后充满自信心,他微笑着说:"决策前人人有主意,决策后拧成一股绳,有日趋完善的‘团队优势',娃哈哈的目标一定能实现。"