在大多数企业中,策划人员的基本工作是分析资料、提炼卖点并以策划案的方式进行陈述。当一个新员工被招聘到企业的策划岗位上,或者你从外单位忽然空降到一个策划岗位上的时候,不可避免的会遇到合作上的问题。每当出现因合作问题导致工作成绩低于预期,或策划主管人员多次尝试各种激励却无效时,往往容易把问题归结到某个策划人员能力不足,下属则会把问题归结到领导的管理水平不足。其实这种“水平不足”的判断,绝大多数是来自于主观臆断,从笔者在策划部门的多年经验来看,很多领导者认为下属“写的东西不好”、“写不到点子上”,而下属则认为领导者“讲不清他们要什么”,我们的策划人员和管理者真的这么差么?
每个策划人员在撰写方案方面的能力其实主要是体现在分析能力和卖点提炼能力上,在这个前提下,“写的东西不好”、“写不到点子上”这些都不是站得住脚的理由。由于每个人的写作风格大相径庭,而很多策划人员包括策划主管往往会认为只有自己的那一套风格、结构才能最好的表达出方案的闪光点,虽然出发点都是为了更好的体现方案的效果,但是结果却使工作过程中充满矛盾。
策划案的写作风格很大程度上是由提纲决定的,一个策划部门,应当要有适合整个部门和整个公司的一种写作风格,统一风格的形成有利于培养新的策划人员,也有助于企业负责人理解方案,当然会给策划部门的提案通过率带来极大的帮助。因此,无论是职员还是策划负责人到达一个新的企业,要做的是:
合作从提纲开始
提纲与一般的目录不同,它比目录更细。策划人员的水平差距最真实直接的体现是在对项目挖掘的深入程度上面,好的策划人员挖掘得更细,一个内容可以挖掘出几个甚至十几个卖点,水平不足的策划人员则可能只能挖掘出一个卖点。而文字水平更大程度上只是用于更好的表达卖点而已,因此提纲的重点是理顺目录结构后将观点加入,暂时不需要用大段文字进行描述。这样可以使所有合作的策划人员将目光聚焦在观点的吸引力和深入程度上,避免由于文字风格不同导致无谓的内部对抗。
团队Leader统一文字风格
做到策划经理或策划主管,提炼卖点的能力当然不能少,但是文字功底也不能弱。当然不是要策划经理或主管亲自去写,其实做得好的策划经理,写作的工作基本上可以不在身上。一个策划案的风格大致有几种:新项目的策划案或产品规划可能需要恢宏的文笔,才能表达广阔的发展前景;项目和产品的执行案可能需要流程化、细致准确的描述;什么时候该用图表,用什么样的图表;策划案怎么开头、怎么结尾……如果这些内容完全随员工的风格去写的话,可能无法迎合公司管理层的心理需求和阅读习惯,因此一个好的策划案,团队成员主要做卖点,策划主管定风格和基调,等到团队已经熟悉公司的风格和基调后,策划主管就功德圆满了。
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