确立团队目标的程序如下:
◆ 成立团队目标专家小组
团队目标专家小组应由三部分人组成,即团队管理者、资金投资方、成员代表,这样讨论出来的目标才会具有代表性意义。
要对小组成员进行培训,以确保设定目标时符合SMART原则。
必要情况下,新确定的目标要与团队成员进行深入沟通与对话,以了解团队成员的需求。
◆ 收集内外部环境资料
收集内部资料,更有利于团队管理者立足现实,高效率地利用现有的人才资源完成目标。
收集外部资料,能更多地获得外部的支持以及在达成目标时与竞争者进行有准备竞争。
◆ 列出符合要求的目标
远景目标要立足于内外部资源的基础之上,不要设立飘渺的目标或只代表少数人利益的目标。
具体目标要符合SMART原则。
◆ 进行关键性指标选择
一个团队不应有太多的目标指标,否则会给团队带来很多思想枷锁,一个远景目标可以分解为三到五个具体目标,具体目标应在列出的所有目标中进行选择。
◆ 列出实现目标的回报
实现目标后,会给整个团队及团队成员带来什么样的回报,是成员获取工作动力的第一要素,如果一个团队目标没有列出,团队成员完成目标后能得到什么样的报酬,结果可想而知。
◆ 找出完成目标所需要的资源及达成目标的必要条件
从收集的资料中列出所有有利于实现目标的资源,并且找出相应的困难与障碍,团队成员所需要的必备技能,以便让不具备此技能的团队成员进行学习。
◆ 计算完成目标的时间并确定具体时间
列出详细的完成目标时间,在信息化的时代,很多团队的时间单位变得越来越小,有的目标可以具体到以秒为单位。
时间越精确,对团队管理者及成员来说越有帮助,但时间应具有合理性。
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