一些人很善于在变化中发展壮大自己的团队。
他们是怎么做到这一点的?
他们是如何管理变革并生存发展的?
一些人很善于在变化中发展壮大自己的团队。他们是怎么做到这一点的?他们是如何管理变革并生存发展的?
每个领导都是变革的行家,也是变革的受益者。他们认为转折时期获得成功的最关键因素就是团队建设。能够通过变革赋予员工挑战、激励和能量的领导者就是成功的领导。大多数变化都会破坏团队合作。只要领导者能够在变革时期依然使团队保持高度的注意力,企业就能发展壮大。
卫生保健业和银行业是正在经历剧变的两个不同行业。过去5年里,卫生保健业和银行业处于转折时期,我有幸为这两个行业提供过咨询和培训服务。
位于美国加州首府萨克拉曼多的American River Bank是一家实现了赢利的成长型银行。几年前,他们发展迅猛,收购了另外一家银行。当时银行面临的一个挑战就是把两个不同银行系统的领导进行整合。这时问题就来了:“你应该如何有效整合两个银行团队呢?”
总裁比尔·杨整合的团队不仅在变革中生存下来了,而且在发展壮大。我在早餐会和专题培训上强调了转折时期团队建设者的重要作用。现在银行不仅发展良好,并且在萨克拉曼多的商业圈树立了积极良好的声誉。
带领一个团队经历转折期时,我们强调以下的5个要素。不仅强调要素本身,也强调这些要素的排列顺序。每个要素都是以前一个要素为基础的。只要没有把其中一个放对位置,那么你的团队都会遭受破坏。这5个要点是我们通过咨询、培训和发展总结出来的。
要素1 :知识
你的公司是不是学习型的企业?学习型的企业包括以下的特征 :
1、 相信系统的思维是必要的 ;
2、 具有鼓励、奖励和强化个人学习和集体学习的氛围 ;
3、 把意外、错误和失败当成学习的机会 ;
4、 渴望持续提高和更新 ;
5、 把学习和工作相结合 。
你是否拥有知识型的员工或技术型的员工?
今天,成功的企业会把焦点放在知识型员工身上。知识型的员工具有企业家的眼界和创新精神。他们把自己的工作当成事业来做,对待公司的其他员工就像对待客户。
要素2 :有集中统一的目标
● 团队必须有统一的使命 ;
● 团队使命不是为客户而树立,而是为员工而树立 ;
● 团队使命必须由员工去实现。
没有知识,团队的使命就只是一种空想。
要素3 :信念
● 有生命力的团队必须对使命坚信不移。
信念必须建立在前两个要素之上,否则就是自欺欺人。
要素4 :主动性
Peter Drucker说“所有的计划迟早都会退化成工作。”你如何激励员工做好自己的本职工作?激励是一项内部的工作。所以只有确保每个员工都感觉到自己正在为企业的使命奉献才力,他们才会在日常工作中做到自觉自愿。没有知识、远见和信念,员工的热情就会白白浪费。
要素5 :培训和发展
杰尔·赖斯10年的足球生涯里,一只手每天要接100个球,那么他应该很懂得守门接球了,对吗?但是他还在不断发展自己的职业技能。美国培训和发展协会发现以下能力是提高绩效所必须的 :
● 行业或公司意识 ;
● 领导技能 ;
● 人际关系技能 ;
● 专业技术 ;
● 解决问题的技能 ;
● 解释问题的技能 ;
● 系统思维和理解力 ;
● 绩效的领悟力 ;
● 商业领悟力 ;
● 组织领悟力 ;
● 谈判能力 ;
● 说服能力 ;
● 应变能力 ;
● 高瞻远瞩的能力。
伟大的团队是由知识型的员工组成的,他们有远见、有信念、有激情、并彼此鼓励发展职业技能。