领导是行动而不是言说

 我有一个可能“偏激”的观点，经管书不用读太多，读多了没用。财富不是读出来的，成功也不是读出来的，况且，有太多的经管书大同小异，阿狗阿猫、囫囵吞枣，先读它个50本，再读第51本的时候，你会突然发现，怎么这么多的似曾相识？没错，就是这样。 如果把经管书限定为“领导力”主题，我的观点会更“偏激”：不用读到51本，可能十本就已经发现“领导力”翻来覆去也就这么点内容了。最常见的首先是对卓越领导的特质进行概括，而概括出的词汇大致如下—热情、诚实、亲切、勇敢、理性、公平……你可以不断附加上任何你认为合适、动听的形容词，然后给予一番自圆其说即可。例如，为什么要是“热情”而不选“激情”、“动情”、“移情”等等，那是因为热情（enthusiasm）这个词语来自希腊语的en和theos，意思是“受到了激励”，而“激情”则更多表示渴望或非常感兴趣的目标或感觉，相对而言，“热情”比“激情”更能体现出对某种事业或行动抱有强烈的或者亲切的兴趣，同时还能充满活力、不屈不挠地去追求。而像其他的例如“动情”、“移情”要么不贴切，要么不知所云。不过这全凭个人的喜好，与真理无关，与领导力无关。事实上，你完全可以说“激情”比“热情”好，因为“激情”能体现对事业无比狂热，对工作无比敬业的一面，而“热情”通常只能是短暂的，只能维持三分钟热度……你会发现，领导力怎么说全凭一张嘴，说得好，说得像回事儿就行。这里不妨再狗尾续貂一下，你说“移情”不知所云不能用，那是你见识少。这一词语出丹尼·戈尔曼。在《情商》一书中，戈尔曼便语出惊人道：“优秀领导不能仅靠智商，还得靠情商，情商最重要的一点就是移情。”说白了，就是换位思考，就是站在别人的角度想问题。你能说“移情”不对，“移情”没用吗？
 　　话到这里，所以我对约翰·阿代尔（John Adair）还是表示尊敬的。虽然他的“领导力”系列作品《如何培养领导者》（How to Grow Leaders: The Seven Key Principles of Effective Leadership Development）、《领导力的9堂必修课：领导大师与CEO的对谈》（Not Bosses But Leaders: How to Lead the Way to Success）、《激励型领导者的9堂必修课：领导大师与CEO的对谈》（The Inspirational Leader: How to Motivate, Encourage & Achieve Success）、《领导力与激励》（Leadership and Motivation: The Fifty-fifty Rule and the Eight Key Principles of Motivating Others）没能给我喜出望外、如获珍宝之感，但他说的每字每句倒也合情合理、情真意切。就像前面引述的卓越领导者的特质（热情、诚实、亲切、勇敢、理性、公平等），不管多么老生常谈，但也是实事求是。纵观过去现在为人传颂、为人榜样、为人标杆的伟大领导者，哪一个不是具备了这些优秀品质的？除此之外，阿代尔还提到了领导力所需要做到的具体事宜，使得领导力不至于过于抽象和宽泛。他说，领导力包括计划、发起、控制、支持、提供信息、评估等，这些职能必须得到履行，这是领导的责任，但这不是说，它们都得领导亲历亲为。“在成员人数超过五人的群体中，要亲自履行所有必需的职能是任何一个人都无法胜任的。”（《领导力与激励》）这个观点其实也不会太令人振奋，它说的其实是一个不言自明的道理，好的领导者决不能事必躬亲，要懂得妥善地分配任务、协调关系、组织团队和引导员工，这才是管理的要义所在。

 　　不过，话说回来，这里没有任何藐视大师的意思，也不是说阿代尔没有原创，只会掉书袋，而只是想证明一个观点，领导力是一个太好说的话题以至于人人都能说，人人都能说得很好，所以容易“劣币驱逐良币”，变得龙蛇混杂、鱼目混珠。但是，作为长期致力于实际领导力（请注意，是“实际”的务实而不是“理论”的务虚）研究的大师，阿代尔还是有不少理论贡献的。例如，他在“没有天生的领导，领导力是后天培养出来”的立论前提下，提出三种发展领导力的方法，它们是特质法、情境法和职能法，分别对应于“要清楚自己是什么人”、“要知道自己知道些什么”、“要明白自己该做些什么”。他还提出“三环模型”，说明的是所有组织都会面临任务、团队以及个人这三环，每一环对应一个目标、一种价值。“三环模型是互动的，假如在一个圆环中发生了任何重大的事情，其他两个圆环也会受到影响，领导者可以用这个模式以确认什么是需要做的事。”“那是领导者的职能，也就是为什么领导者通常都要付出较多的心力。”（《领导力的9堂必修课：领导大师与CEO的对谈》）还有一个堪称经典的是阿代尔归纳的“激励八原则”，在《领导力与激励》中它被这样描述：激励你自己；挑选受到极大激励的人；把每个人都当做是独特的个体；设定现实且富有挑战性的目标；记住目标也是激励因素；营造一个激励的环境；提供公平的回报；给予认可。这些原则可以在很多成功励志类图书中读到，但阿代尔可以使它们和其他理论成为一个体系，事实上，在《激励型领导者的9堂必修课：领导大师与CEO的对谈》中，阿代尔提到的领导力与真善美（被阿代尔称为三种伟大价值）、领导者的信仰、领

导力的层次等话题都是一衣带水，彼此关联的。

　　“我已经阅读了两本有关领导力的书，可是仍然不解。”

 　　“别管那些书吧！”

　　　这是《领导力的9堂必修课：领导大师与CEO的对谈》开篇的两句话，对话者是某年轻CEO和阿代尔，他们正就什么是领导力、如何培养领导力、如何成就非凡领导展开探讨。阿代尔建议年轻CEO:“回想一下自己的经历，你曾经领导过别人也被别人领导，你觉得什么因素使一个人成为领导？”他的主意不错，但或许还可以再补充一句，“领导是行动，而不是言说，说了再多或许还是模棱两可—当找不到方向了，往前走便是了。”想必这会是倡导实际领导力的阿代尔真正想要说的。