明朝万历年间，中国北方的女真成为边患。皇帝为了要抗御强敌,决心整修万里长城。当时号称天下第一关的山海关，早已年久失修,其中“天下第一关”题字中的“一”字，已经脱落多时。万历皇帝募集各地书法名家，希望恢复山海关的本来面貌。各地名士闻讯，纷纷前来挥毫，但是依旧没有一人的字能够表达“天下第一关”题字的原味。皇帝于是再下昭书，只要能够雀屏中选的，就能够获得最大的奖赏。经过严格筛选，最后中选的，竟是山海关旁一家客栈的店小二。
在题字当天，会场被挤得水泄不通，官家也早就备妥了笔墨纸砚,等候店小二前来挥毫。只见主角抬头看着山海关的牌楼,舍弃了狼毫大笔不用，拿起一块抹布往砚台里一蘸，大喝一声一。”十分干净利落，立刻出现绝妙的“一”字。旁观者莫不给予惊叹的掌声。有人好奇地问他为何能够如此成功的秘诀，他被问之后，久久无法回答。后来勉强答道:“其实,我想不出有什么秘诀，我只是在这里当了30多年的店小二，每当我在擦桌子时，我就望着牌楼上的‘一’字，一挥一擦就这样而已。”
原来这位店小二的工作地点，正好面对山海关的城门。每当他弯下腰，拿起抹布清理桌上的油污时，刚好这个视角，正对准“天下第一关”的“一”字。因此,他不由自主地天天看、天天擦，数十年如一日，久而久之，就熟能生巧、巧而精通，这就是他能够把这个“一”字临摹到炉火纯青，惟妙惟肖的境界的原因。
这个故事反映了一个颠扑不破的道理：练习造就完美，熟练才能精通。那些在各行各业出类拔萃的顶尖人士，都有一个共通的也是最基本的特点：热忱、专注与精通。因为热忱，所以能够投入强大的动力与能量;因为专注，才能心无旁骛，勇往直前;也更因为热忱与专注，才能达到专业与精通的境界。
所谓熟能生巧,同样可以应用到管理领域。一支精通技术及业务的团队必定会创造卓越的成绩,开创辉煌的局面。