目的
1、训练一线管理人员或参加培训的销售人员熟练使用封闭式问题的能力,利用所获取的信息缩小范围,从而达到最终目的。
2、该训练让学员在寻求YES答案的过程中,练习如何组织问题及分析所得到的信息。
程序
1、在教室前面横着摆放四把椅子。
2、每组选一名代表为名人坐在椅子上,面对小组的队员们。
3、培训师给坐椅子上的每一位名人戴上写有名人名字的高帽。
4、每组的组员除了坐在椅子上的人不知道自己是什么名人,其他人员都知道,但谁都不能直接说出来。
5、从1号幵始猜,他必须要问封闭式问题。如:“我是……吗?”如果小组组员回答“YES”,他还可以问第二个问题。如果小组组员回答“NO”,他就失去机会,轮到2号