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提高倾听能力游戏:只有一个橘子

拓展Tag: 关注度:

拓展游戏目的:

学习人际沟通中倾听的技巧。

学习主动倾听别人需求的技巧。

拓展游戏内容:

游戏人数:不限。

游戏时间:10分钟。

游戏场地:教室。

游戏用具:一张白纸和一个橘子。

拓展游戏步骤:

①培训师告诉组员,下面将讲一个关于两个小女孩和一个橘子的故事:两个小女孩一起走进了厨房想找橘子,但最后在厨房的桌子上只找到一个橘子。

②培训师出示一个橘子。提问组员“这两个小女孩该怎么做?”大家可能会建议把橘子一切为二,或去买另一个橘子等,把这些建议列在白报纸上。

③之后,再问组员“在知道小女孩怎么办之前,我们是否需要知道一些重要的信息?但这些直到现在还没人问过的信息,会是什么呢?”

④记录组员的意见,直到有人说我们需要知道的是两个女孩的需求。

⑤培训师说明,如果在一开始就知道两个女孩的需求,解决方案就很明显:一个女孩需要橘子的皮做蛋糕的装饰,另一个女孩想用橘子肉榨橘子汁。

拓展训练游戏思考:

为什么我们总是在没有确认问题之前好好倾听女孩的需求?在与人沟通或销售过程中,如何避免过多的假设行为?

拓展训练语录

大自然拓展训练工作室为企业提供 拓展游戏的开发和设计,以自然之道,快乐体验,不再说教,学员在轻松快乐的氛围中,发现影响团队的不利因素,并共同探讨解决的方案;执行和改变的技巧需要提升时,大自然拓展工作室还为企业提供一整套企业内训的方案,使发现的问题进行科学有效的解决,做到有的放矢的企业拓展培训;

在做出反馈之前,一定要倾听对方的需求,根据对方的需求来做出反应。

在团队中倾听要抓住重点。


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