拓展游戏目的:
让组员学会善待下属。
提高组员的沟通能力。
拓展游戏内容:
游戏人数:45人。
游戏时间:45分钟。
游戏场地:不限。
游戏用具:5个题板纸和5面旗子。
拓展游戏步骤:
①在与下属进行沟通的时候,一定要保证不对抗,只有这样才能称之为有效沟通。培训师需要帮助组员理解使用尊敬和确定的语言的重要性。让组员掌握“五步对抗模式”的交流方法。
②介绍这个五步模型。
A.不要描述不快乐的现在,而要描述充满希望的未来,你希望消除对抗达到的结果。在这种情况下,你可以说:“我希望我们可以处好关系,使我们在一起工作时感觉很舒适。”
B. 详细地描述问题。比如,你觉得你的同事在其他人面前贬低你,你可以这么说:“在我们上一次小组会议中,我一讲话,你就滴溜溜地转眼珠,你把我关于转型的想法描述得一文不值。”
C. 假设那个人并没有意识到,向他表明,这种行为是一个问题。你应该使你的表述更充实,说:“当你这么做时,我感到受到了侮辱和轻视。我们好像把太多精力放在互相找茬儿上了,而不是放在工作的项目上。”
D.提供一种解决方法。如果你不同意我的看法时,我比较喜欢你友好地当面告诉我,以便我能公正地听取你的反对意见。我希望你能用更加尊重一些的肢体辑言。在把我的想法评价为一文不值或是错误之前,请仔细考虑一下我的想法。
E. 给将来一个积极的展望。如果你能这么做,我觉得我会更好地支持你的目标和想法。
③邀请一些人描述他们需要直接对抗的经历,即当他们采用含蓄的方式不能达到效果时。
④把大家分成小组,每组5~7人,给每个小组一张题板纸和一面旗子。
⑤分别分给每个小组上述五步模式中的任意一步。采用刚刚描述的方法,请各个小组提出尽可能多的与这一步相匹配的表达。
⑥如果还有时间,把写有全部表述的题板纸贴出来,让大家大声朗读各种表述。
拓展训练游戏思考:
对付难对付的人时,使用化解对抗的五步模式有什么好处?当你处于危险之中时,你怎么才能使自己有足够的时间来进行表述?
在现实生活中,你将怎样使用这个模式?
培训语录:
人与人的交流需要技巧,一味的敌对或妥协都不可能达到最有效的沟通。
一个上级如果不能化解下属的对抗情绪,就无法做到与下属的有效沟通。