2001年11月，我从一家知名食品企业的人事培训主管离职，出任一家锂电池企业的人力资源部负责人。公司当时正面临着因客户的需要而进行的ISO9001：2000及ISO14001认证的关键时刻，培训是其中一项重要的工作。
进入公司后，我很快就发现，偶尔与生产、品质部部长聊及此事，他们大都长吁短叹，说：这些员工太笨了.怎么教都教不会，前面讲后面忘。
转年就是新的一年，元月的一天.我应邀参加生产部长主讲的一个现场员工培训l。虽然是元月，但深圳的天气并不冷。因为刚吃完饭再加上走了一段路，来到会议室.我觉得身上有点冒汗，便解下了领带。离培训l开始的时间还早，但已经有些生产部的员工70~，J7，'；f-电们见我解下领带便以此为话题聊了起来。我无意中问了一句：你们谁会打领带?一个性急的男同事抢着说：“我会我会!”女同事不服气了，说：“就你能，那你说怎么打?”男同事便讲该如何打，结果一群人听得一头雾水，见到这种情形，我心里灵机一动，想起了生产、品质部长跟我讲的员工太笨教不会的事。
这正是即兴做个培训的好机会!培训一开始，我突然话锋一转，说：“非常感谢大家来参加我今天临时安排的这样一个培训，大家一定很想知道我今天要讲什么?告诉大家，我今天想跟大家玩一个怎么打领带的游戏!“