如何面对一个盛怒的人

　　职场里碰到盛怒中人令颇为尴尬，尤其是这个人与你有着关联。或是你的亲友。或是与你关系微妙的对手……
　　每个人都会有失控的时候，所以每个人都该有应对失控的好方法。礼杰在职场已经摔打8年了。从一个少不更事的犟小子，变成如今的儒雅绅士，这一路并非无惊无险，而是他渐渐练就了一套处世技巧。如何盛怒之人，着实有点棘手。礼杰一开始彩“逃”的办法——你发火，我逃走，时过境迁，再论理。这是大多数人惯用的办法，对于一个惯于发怒的人，不失为一个办法，因为情绪失控是他的习惯。但对于一个难得发火的上司，你的逃之夭夭，只会令他感到更气愤，更悲衰。
　　对于不同的人的发怒，礼杰有不同的就对方法。
　　对于上司——先甘当沙袋，后冷峻陈情。
　　礼杰的上司对公司上半年的营销状况极不满意。事实上问题出在公司的广告宣传上。上司甩出一沓报表，把主管营销的礼杰大训一通。礼杰心里有很多疙瘩，但不便马上反驳 文章来自免费范文网www.qc99.com——否则是火上浇油。他一边洗耳恭听，一边拿出NOTEBOOK作记录。等上司发完一通脾气，情绪稍稍平稳一些，他才说：能否听我解释几句？
　　在获得上司的许可之后，他说：我们应该在营销策略上再下功夫，这是不容置疑的。但是公司每一季所做的广告在媒体的选择上很有偏差。譬如把婴儿纸尿片的广告放在电台的非黄金时段及时尚飞机场上做，既浪费钱，又没效果；电视上看不到我们新产品的踪迹……我的建议是：应赶紧转移广告设放重点，配合我们的新颖的促销活动，及时调整应该还来得及。
　　老板听后连连称是，随即招来广告部负责人和礼杰常因为忙于工作而疏于跟她“轧朋友”。有一次，礼杰约女友在新锦江旋转餐厅庆祝她跳槽成功，可临时接到一家大商场的急如，竟把此事忘得精光。女友从晚上7 点等到10点还不见人影，自然气得要命。事后她后机不开，拷机不回，电话也不接，礼杰只好冲到女友公司门等她下班。
　　女友跟一大批同事一起迈也公司大门口，一眼看到礼杰。礼杰上前招呼她的同事，女友劈头盖脸一顿训斥数落。礼杰统统吃进，陪着笑脸对她的同事说：是我错，我忙昏头。一边对女友说：回去再骂我行不行？给我留点面子吧！
　　一场纷争就此结束了。女友事后非但没有再责怪礼杰，反而检计起自己的不是来。礼杰觉得在与相爱的人相处时，如果错在自己，面对女友的熊熊怒火，他绝对拿出“甘当沙袋”的姿态。在礼杰看来，自尊心应用在别的方面，在别的方面，在女朋友面前倨傲，实在是无聊。
　　可能是生活给人的压力太大了，发怒无所不在。江生是礼杰的同事兼对手，自然关系微妙。老板比较喜欢差遗礼杰，因为礼杰凡事好商量。一来二去，江生十分嫉妒，有事没事便找碴与礼杰针锋相对。对于这样的人，礼杰的姿态是不卑不亢，平时十分注意反与之相关的工作处理得当，让他无活可说，遇到江生实在找碴，他也是避免跟他当着同事的面冲突。他常常这样说：我们争归争，别影响工作，我们到隔壁的会客室谈，好吗？
　　等单独相处时，礼杰会正色说：大家都会有心情不好的时候，但迁怒于别人恐怕不是聪明人的做法。这是一个竞争的社会，你的长处在哪里，不应光表现在淫上，而要常跟老板沟通。要是我们总是在办公室吵吵闹闹，手下的员工会怎么看？我这次妨了，或许下一次情况就不同了。实在不行，只好请老板评理。
　　礼杰软硬话都说了，虽然江生不承认自己发火是针对他，但此后却再也不乱发脾气，而谋略在工作实绩上赢过对手。