初任经理应该很强硬吗

　　问：前不久，我刚刚被公司提拔到部门经理的职务。面对新的职位，我很欣喜但更多的是迷茫，我不知该如何树立自己的威信、塑造经理形象。在向朋友们普遍取经之后，我决定表现得强硬，作一名铁腕经理人，但是很不幸——雇员们不理我这一套。我该怎么办？
　　答：世上没有同样的两片叶子，更不可能有同样的两个人，公司是有很多人组成的，所以更不可能一律了。有的公司环境宽松，信息交流畅通，有的公司则等级森严，基层员工虽然和高层领导同在一栋大楼里工作，但是颇能体会“天高皇帝远”的古话。
　　不同的管理氛围，需要不同的管理模式，生搬硬套肯定是行不通的。有时强硬手段对公司而言是很必要、很恰当的，但有的时候，特别是在一个具有高度生产力、合作谐调、交流广泛的部门里，强硬的姿态不仅会让你陷入“孤家寡人”的窘境，还会降低整个公司的效率。
　　在决定自己的管理模式之前，你该做的不是去和朋友聊天，而是应该检讨整 个部门作为一个实体的运转效率，同时评估雇员的生产力、技能、合作和沟通等方面的水平。除非受命于危难之际，否则，你的最佳选择是：注重双向沟通与倾听、重视雇员的参与、进行侧面管理，增加彼此之间的信任和尊重。
　　有这样一个很有寓意的故事：一个公司效益不好，总经理换了好几次都不见效，最后董事会高薪聘用了一位资深经理人，员工们闻此消息，纷纷加了小心。谁知这位总经理上任之后，一切照旧，既没有如以往几位总经理那样忙着制订新的管理制度，也没有召开什么员工大会，每天只在办公室里窝着，不好意思见人似的。日子一长，员工觉得这位总经理不过如此，渐渐原形毕露，大家聊天发牢骚时也不避讳她了。忽然，在到任后第三个月，这位总经理开始人事大变革，砍掉了庸人、提拔了能人，整个公司面貌一新。这时，所有人才恍然大悟、如梦初醒，这位总经理只是笑笑说：“不了解病症所在，如何开方用药？”正所谓知己知彼，百战百胜，希望这个故事对你有些参考价值。